La psychologie derrière l'augmentation des ventes grâce à l'affichage numérique

Capter l'attention des consommateurs est une chose. Maintenir cette attention et la convertir en action est le véritable défi pour tous les marketeurs. Voici Steven Baxter, fondateur et PDG d'une entreprise d'affichage dynamique.Mandoe Médias,partage ses idées sur le pouvoir de combiner la couleur avec le mouvement pour capturer, soutenir et convertir.

Affichage numériqueL'affichage numérique est rapidement devenu un outil essentiel du marketing de marque, offrant une alternative économique, efficace et dynamique à la signalétique imprimée traditionnelle. Des études montrant que l'affichage numérique peut augmenter les ventes moyennes jusqu'à 47 %, il n'est pas surprenant que les entreprises adoptent cette technologie.

La clé pour maximiser le potentiel de vente réside dans la compréhension de la psychologie qui capte l'attention, maintient l'intérêt et incite à l'action. Voici un aperçu des tactiques psychologiques que tout marketeur devrait exploiter pour créer une signalisation numérique percutante qui convertit l'attention en ventes.

Le pouvoir de la couleur

La couleur n'est pas seulement une question d'esthétique.La psychologie de la façon dont le marketing capte notre attention, écrivain, conférencier et professeur à la Hult International Business School et à la Harvard University School for Continuing Education,Dr Matt Johnsonsuggère que la couleur est un déclencheur psychologique qui influence la perception et la prise de décision : « Le cerveau est naturellement enclin à se concentrer sur les objets à fort contraste. Qu'il s'agisse d'un contraste blanc sur noir ou d'un objet statique en mouvement, le contraste permet à un élément visuel de se démarquer. » Cette idée est essentielle pour créer une signalisation numérique qui attire l'attention, en particulier dans les environnements encombrés ou animés.

Différentes couleurs évoquent des émotions distinctes. Le bleu, par exemple, est associé à la confiance et à la stabilité, ce qui en fait une couleur incontournable pour les institutions financières et les marques du secteur de la santé. Le rouge, quant à lui, évoque l'urgence et la passion, raison pour laquelle il est souvent utilisé pour les promotions et les soldes. En intégrant stratégiquement la couleur, les marketeurs peuvent harmoniser leur signalétique avec l'identité de leur marque tout en orientant subtilement les émotions des clients.

Conseils pratiques :

• Utilisez des couleurs à contraste élevé pour le texte et les arrière-plans afin d’améliorer la lisibilité et la visibilité.
• Associez les couleurs aux émotions ou aux actions que vous souhaitez évoquer : bleu pour la confiance, rouge pour l’urgence, vert pour la conscience écologique.

Élaborer un appel à l'action fort

Une enseigne visuellement attrayante est importante, mais l'esthétique ne suffit pas à stimuler les ventes. Toute bonne signalisation numérique doit également être optimisée pour inciter à l'action grâce à un appel à l'action (CTA) percutant. Un message vague comme « Bonne affaire sur le café aujourd'hui ! » peut attirer l'attention, mais ne sera pas aussi efficace qu'une déclaration directe et concrète.

Un appel à l'action efficace doit être clair, convaincant et urgent. Une approche efficace consiste à exploiter le principe de rareté. 4 façons d'utiliser la rareté pour persuader et influencer : Comment rendre un choix plus désirable ou attrayant en le rendant rare,Dr Jeremy Nicholsonexplique que les tactiques de rareté, telles que la perception d'une offre limitée, une forte demande et des opportunités uniques ou à durée limitée, sont parmi les moyens les plus efficaces pour inciter les clients à agir.

En créant un sentiment d'urgence, de popularité ou d'exclusivité, les clients sont plus enclins à agir rapidement, de peur de passer à côté d'une offre. Par exemple, un appel à l'action du type « Plus que cinq exemplaires à ce prix ! » est bien plus convaincant qu'une phrase générique du type « Obtenez le vôtre maintenant ».

Aussi important que soit un CTA percutant, il est essentiel de ne pas abuser des tactiques de rareté. L'utilisation excessive de phrases comme « Un jour seulement ! » peut engendrer le scepticisme et miner la confiance envers votre marque. L'atout majeur de l'affichage dynamique réside dans sa flexibilité : vous pouvez facilement mettre à jour les CTA pour refléter les changements en temps réel et préserver l'authenticité.

Capter l'attention par le mouvement

Du point de vue des sciences du comportement, le mouvement indique souvent un danger potentiel ou une opportunité, et attire donc naturellement l'attention. Notre cerveau étant ainsi programmé, le contenu dynamique intégrant vidéo, animation et autres effets est un outil incroyablement puissant pour l'affichage numérique. Cela explique également pourquoi l'affichage numérique surpasse l'affichage traditionnel à tous les niveaux.

La psychologie comportementale le confirme, soulignant que les visuels animés non seulement captent l'attention, mais améliorent également la rétention en stimulant la préférence du spectateur pour le récit et l'action. L'intégration d'éléments animés tels que du texte défilant, des clips vidéo ou des transitions subtiles peut efficacement guider le regard du client vers les messages clés.

Cela peut paraître compliqué, mais la vérité est que l’affichage numérique excelle à rendre cela facile à faire.Affichage numériqueLes outils d'IA permettent aux entreprises d'intégrer une gamme d'effets différents qui rendent leurs affichages incontournables sans avoir à faire appel à des graphistes coûteux. Cette possibilité de créer et de modifier des affichages numériques en quelques minutes facilite également l'identification de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, permettant ainsi aux marques d'affiner leur message au fil du temps et de déterminer précisément ce qui capte l'attention des clients.

Comment utiliser le mouvement efficacement :

• Privilégiez des mouvements fluides et précis plutôt que des animations trop chargées. Trop de mouvements peuvent distraire ou frustrer le spectateur.
• Utilisez des transitions dynamiques pour mettre en valeur les CTA ou mettre en avant des offres spéciales.
• Racontez une histoire avec vos visuels : les gens se souviennent bien mieux des récits que des faits isolés.

Créer une signalétique numérique percutante est à la fois une science et un art. En exploitant les tactiques psychologiques, vous pouvez optimiser votre marketing pour captiver vos clients, influencer vos décisions et stimuler vos ventes comme jamais auparavant. Une fois ces stratégies maîtrisées, vous comprendrez pourquoi la signalétique imprimée traditionnelle est en passe de disparaître.